En caso de reemplazo, mandaremos un retorno a tu domicilio con un nuevo artículo en perfecto estado una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes y comprobados los defectos.
La garantía será anulada automáticamente en los casos en que se detecte cualquier manipulación en los productos devueltos, ya sea por intento de reparación, maltrato o uso indebido de los mismos.
Para proceder a la devolución o cambio del producto defectuoso, envía una fotografía del defecto a viso@arenaldesevilla.com y sigue los pasos que te explicamos aquí.