¿Puedo recibir mi pedido en Apartados de Correos? Lamentablemente no podemos ofrecer entregas en Apartados de Correos. Esto se debe a que nuestra empresa de mensajería (GLS) no trabaja con este sistema, por lo que siempre deberás introducir una dirección en la que alguien pueda recibir el paquete personalmente. ¡Lamentamos […]
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Mi pedido se está retrasando Si eliges el envío estándar en la península Española tus pedidos estarán en el domicilio indicado en un plazo de 24/72 horas de lunes a jueves siempre que realices el pedido antes de las 14:00 horas. Los pedidos posteriores a esas horas se enviaran al día siguiente, […]
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Quiero que el repartidor me avise por teléfono antes de entregarme el pedido. Como norma general, los paquetes se entregarán en el domicilio indicado antes de las 19h. Muchos repartidores no llevan teléfono durante el horario de reparto, por lo que no podemos asegurar que vayan a poder avisarte antes de la […]
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¿Cuántos paquetes tiene mi pedido? Cuando nuestro equipo tiene listo tu pedido y lo envía, te avisan por email. En ese mensaje te indican el contenido completo de tu pedido con detalle de lo que va dentro. Es importante tener en cuenta que enviamos todos los artículos de un pedido juntos […]
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Horario de entrega de mi pedido El tiempo de entrega depende de su localidad, país y tipo de envío elegido. Pero como norma general en la península Española tu pedido estará en el domicilio indicado en el plazo de 24-72 horas (envío estándar) antes de las 19:00 horas, siempre que […]
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Plazos de entrega Enviamos los pedidos, siempre, tras la confirmación del pago. El tiempo de entrega depende de su localidad, país y tipo de envío elegido. Pero como norma general en la península Española sus pedidos estarán en el domicilio indicado en un plazo de 24/72 horas de lunes a […]
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